求职指南:小心情境面试 不同反应“下场”迥异
发布日期:2017-12-31 15:58

  公司要招一个办公室助理,办公室的几个同事一起讨论了招聘标准、职责和要求后,有人提议,用情境面试的方式来试试,看看招聘的效果会怎样。

  面试安排在早上9时,办公室的同事们基本上都在8时50分左右到的。根据设计,办公室的四个人,小王在整理近期报纸;小张在打扫个人卫生;HR王女士在看近期文件;小李待在隔壁的办公室,等9时的时候,打电话给王女士,说老总要求尽快把报告整理出来,9时10分必须给总经理。

  三个面试者A君、B君、C君,都被通知面试时间在9时,他们的到达时间分别为8时55分、9时02分和9时10分。

  A君到达后,小张边让他在沙发上等等,边忙于整理报纸,告诉A君:他可以自己去倒杯水、看会报纸。A君说谢谢后,就规规矩矩的待在那里。

  B君来了,进来后首先抱歉自己迟到,并解释说走错楼梯了,小王还是在整理报纸,同时解释因为HR总监王女士有急事,需要他等等,面试9时20分开始。同样,也是告诉B君可以自己倒杯水、看会报纸。B君说谢谢后,倒了两杯水,一杯给了A君,另一杯留给了自己。看到小王在整理报纸,B君说:“反正现在也是等,我来帮你一块整理吧。”小王说不必不必,B君说:“你负责日期,我帮你按版面进行整理,这样会快些。”然后就干开了。

  A君有些不自在,就拿了报夹上的报纸翻起来。

  C君9时10分到达。他是通过某一关系介绍过来的,进来后,冲着办公室里面的人点点头,自己就找位置坐下来。沙发边上杂志乱糟糟的,C君胡乱翻了一下,抽出其中一本,跷着脚,看起来。

  9时12分,隔壁打电话的小李,过来招呼打扫卫生的小张,要把办公室的一张桌子搬出去。

  A君站起来,看到桌子必须从沙发边搬出去,知道碍事,把报纸放在边上;B君又一副“我是男的,我可以帮忙”的架势来帮忙;而C君仍然跷着腿看杂志。

  最后,你猜,HR选择了谁?答案是:三个人都选了,A君是因为公司需要一个库房管理;B君被办公室录用了;C君被领导安排在销售部门。

  你知道三个人后来的发展吗?王女士说,一年后,这几个人不出他们所料,收获了不同的命运:A君规规矩矩,B君得到了晋升,C君离职了。

  专家点评:向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为,从企业招聘的角度来说,该企业有重视员工职业生涯的迹象,这一点是非常值得肯定的。企业充分考虑人职匹配的问题,注重员工的长久发展,同时也考虑其发展与公司整体发展的联系,这已成为企业招聘的主流趋势。

  他提醒求职者,面试是非常重要的环节,参与其中的应聘者需要注意每个细节。从时间方面来说,迟到肯定是很不好的。A君守时,从这一点来看是基本符合要求的;

  B君迟到不好,但迟到时间不长,并且他也很主动地解释了原因,基本看来是对面试和该工作是重视的;C君迟到时间太长,且有些漫不经心,可能他本身对此工作不重视。

  从面试中的行为来看,A君老实、缺乏灵活性,属于完全服从指令行事的员工。因此,安排给他仓库管理的岗位是比较匹配的,符合该岗位的基本要求;B君灵活,乐于帮助别人。像办公室助理等工作的岗位要求就是要灵活、善于协调和沟通、圆润、喜欢帮助人等。B君的特质与此岗位的要求很符合,且有一定的晋升条件;C君从一开始就不值得录用,迟到只是一方面的问题,他冷眼旁观这些事的态度也不可取,而且他本身也不适合做销售。 记者李琼