淘宝客服
发布日期:2018-02-13 15:34
淘宝客服                             3000-6000元/月
天猫淘宝客服
包吃 包住 饭补 加班补助
招5人高中1-2年
深圳 - 福田 - 华强南福明路43号雷圳大厦

职位描述

我们是创业团队,需要做的事情也很多,比较刻苦,比较艰辛!
岗位职责:
1、熟悉淘宝交易规则,通过淘宝旺旺与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易;
2、清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
3、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;
4、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
5、熟练了解和运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
职位要求:
1、性别男女均可;心思细腻优先。
2、打字速度:50字/分钟左右;
3、至少1年以上淘宝客服工作经验。
4、熟悉手机3C配件,有相关工作经验者优先考虑
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、一定要有耐心,热情,性格开朗,熟练用千牛,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
7、勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳;
工作时间:
早晚班,时间8点30分到18点30分,14点到24点。月休3天,试用期1个月,试用期工资2600。转正后底薪加奖金,大概是3500-6000.具体薪资根据经验面谈,视能力而定。包午晚两餐。可提供住宿,不需要住宿可补贴800。
一旦进入我们团队,这就是我们一起的事业。请全力应付!我们一起努力,一起奋斗,珍惜我们一起共事的时光,珍惜这一份事业!这份事业可能将改变你的未来!我们工作长期稳定,业务稳定持续增长有非常良好的发展空间,根据工作资历增加底薪。 网络平台初创期,没有太多的条条框框,提倡快乐工作,如果你有热情有理想,如果你与能力想要一个施展的舞台,欢迎你的加入!
公司目前正是需要人才的时候,如果你有想法,有激情,能够陪伴着公司一起成长,一定可以在这里找到属于你的舞台!
由于工作时间比较忙,建议投递简历后通过QQ或短信与我们联系。
 

公司介绍

我们是一个年轻的电商团队,拥有多个天猫淘宝京东店铺,经营产品包括影音\3C数码类目。欢迎有想法、有能力的淘宝运营\客服人才加入我们,一起创造美好未来!







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